參半品牌創(chuàng)始人尹闊是一名“另類”的創(chuàng)業(yè)者。
他沒有內(nèi)耗的概念,后來聽到身邊人評價(jià)他“不內(nèi)耗”,他才知道還有這個(gè)詞。公司早期最艱難的時(shí)候,財(cái)務(wù)看著賬上的現(xiàn)金,提了離職。他焦慮,但依然吃得飽、睡得香,非常樂觀。他想,公司又不是倒閉了,不是挺好的嗎?
一次高管會(huì)上,大家因?yàn)橐患值氖乱荒槼钊荩蝗幻俺鲆痪洌业暮:綍?huì)員怎么降級了?其他人忍俊不禁,“他關(guān)注的,永遠(yuǎn)是別人想不到的事。”
尹闊的辦公室在最角落里,從那里總是會(huì)傳出洪亮的笑聲,同一層的同事已經(jīng)習(xí)以為常,也沒人知道他因什么而樂。他一直在內(nèi)部說,要做一家快樂的公司。他認(rèn)為,人生唯自由與快樂不可辜負(fù),其他都是假的。
他也從不為難自己,最喜歡的一句話是:永遠(yuǎn)激情滿滿,永遠(yuǎn)隨時(shí)放棄。他自稱是一個(gè)“解決問題至上”的人,改變不了大環(huán)境,就想辦法調(diào)整,只有行動(dòng)才能解決問題。“實(shí)在動(dòng)不了,那就拉倒。為什么要跟自己較真呢?”
尹闊喜歡聊天。他的微信好友中,有菜市場賣魚的、賣雞的,有搬家公司的,有賣炒粉的……他尤其喜歡看他們的朋友圈。
搬家小哥每天在朋友圈分享自己的搬家故事,從最開始的一輛小破卡車到現(xiàn)在變成了一個(gè)車隊(duì),并靠搬家買了一輛寶馬汽車。公司樓下賣炒粉的小伙整天熱火朝天地忙著。尹闊喜歡這種真實(shí),也感動(dòng)于他們身上蓬勃的生命力。
“創(chuàng)業(yè)者總是關(guān)注宏大的世界,今天關(guān)注國際貿(mào)易,明天關(guān)注A股、港股,后天關(guān)注金價(jià)、投資動(dòng)態(tài),關(guān)注這、關(guān)注那。”他覺得,給人生徒增了很多煩惱,事實(shí)上也沒有讓自己成長了多少、讓公司變成獨(dú)角獸,多關(guān)注一點(diǎn)生活,多關(guān)心一下自己的貨怎么賣,不是更好嗎?
尹闊還是一個(gè)潮人,每天自己捯飭發(fā)型,不愛穿正裝、打領(lǐng)帶,喜歡搖滾、說唱。但他創(chuàng)業(yè)卻選擇了一個(gè)并不洋氣的行業(yè)——牙膏。
2024年,尹闊創(chuàng)辦的參半年銷售額超20億元。灼識咨詢(CIC)數(shù)據(jù)顯示,在2024年Q3至2025年Q1期間,參半牙膏線上市場份額已超11%,繼續(xù)穩(wěn)坐線上牙膏市場頭把交椅。而據(jù)線下零售監(jiān)測機(jī)構(gòu)馬上贏數(shù)據(jù),今年上半年,參半牙膏線下市場份額、銷售額同比增速分別達(dá)184%和291%。
2018年,尹闊創(chuàng)立了口腔護(hù)理品牌參半。7年后,參半從巨頭林立的紅海中沖出來,成為牙膏市場的一匹“黑馬”。
梅花創(chuàng)投是參半最早期的投資機(jī)構(gòu),連續(xù)投了兩輪,目前是參半最大外部投資機(jī)構(gòu)。梅花創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人吳世春第一次見到尹闊,是2019年,在北京東三環(huán)一家餐廳里,那時(shí)候尹闊在做一款小眾牙膏。吳世春對尹闊做的事情沒什么概念,但對他這個(gè)人很感興趣。
尹闊是吳“偏愛”的創(chuàng)業(yè)者類型——小鎮(zhèn)青年,“打不死的小強(qiáng)、貧窮的、聰明的、有野心的”是這類創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)。他于1989年出生于安徽靈璧縣,高中沒畢業(yè)就去了廣東,干過流水線工作,做過西餐廳幫廚,還在酒店上過班,什么都干過。
他第一次創(chuàng)業(yè)是在2011年,與別人合伙做智能硬件。他們租了一個(gè)兩室一廳的房子,60多平方米,并用這間民房注冊了公司。初創(chuàng)業(yè)時(shí),條件艱苦,他們招來的第一位員工自己帶著臺式電腦辦公,倉庫租最便宜的。深圳濕熱的天氣里,他們靠風(fēng)扇降溫,熱得受不了了,就去肯德基、麥當(dāng)勞蹭空調(diào)。
不過,公司經(jīng)營還算不錯(cuò),連續(xù)多年盈利,最多的時(shí)候規(guī)模達(dá)到近億元。那次創(chuàng)業(yè)給尹闊帶來了很大沖擊,也讓他大開眼界,“原來股權(quán)這么值錢,原來真的有人愿意為你的產(chǎn)品投資幾千萬元。”
2015年10月,尹闊退出那家公司,注冊了深圳小闊科技有限公司,開始了第二次創(chuàng)業(yè)。最初的5年,尹闊稱,是公司最艱難的時(shí)候。
最初小闊做的是電動(dòng)牙刷,但并不成功。電動(dòng)牙刷單價(jià)高,復(fù)購率卻低,且備貨成本太高。那3年,他們一直為資金所困,捉襟見肘。公司賬上始終沒有超過300萬元,經(jīng)常備完一批貨就發(fā)不起工資。
最危險(xiǎn)的一次是在2018年初,備完貨,公司賬上只有27萬元。他和團(tuán)隊(duì)一邊縮減開支,一邊想辦法通過小紅書將手中的貨賣出,回籠了300萬元資金,才解了燃眉之急。尹闊說,如果當(dāng)時(shí)那批產(chǎn)品賣不出去,公司就倒閉了。
2018年3月,尹闊轉(zhuǎn)向牙膏,成立了參半品牌。
2018年至2020年,被尹闊稱為“對賽道和聚焦的理解期”。他反思,那兩年他們對賽道理解不夠深刻、聚焦不足。那時(shí)候,他每天都處在焦慮中,迫切想找到一個(gè)“拳頭”產(chǎn)品,把市場撕開一個(gè)口子,于是開發(fā)了一堆產(chǎn)品。

在漱口水上市前,參半推出過好幾款高端牙膏,由于定位太小眾,市場反饋均較冷淡。除了牙膏,他們還涉足過化妝品、洗護(hù)用品,但都不太成功。
尹闊研究、對比其他公司,反思為什么自己的人員、供應(yīng)鏈效率低,后來發(fā)現(xiàn),原因在于不夠聚焦。每個(gè)產(chǎn)品背后都是一個(gè)戰(zhàn)場,絕不能再打散彈,必須集中精力,“All in”在一個(gè)東西上。他砍掉非口腔業(yè)務(wù),回歸基本盤,并聚焦漱口水賽道。
2020年下半年,公司賬上還剩下最后的1400萬元。那時(shí)候,他們瞄準(zhǔn)漱口水品類,準(zhǔn)備了3個(gè)月。尹闊想一次性“梭哈”,把所有的資金全部投向市場。這是一場生死賭局,因?yàn)檎l也不知道,后續(xù)還會(huì)不會(huì)有資金“續(xù)命”。
但尹闊認(rèn)為,戰(zhàn)場要一次性燃起來,才會(huì)有機(jī)會(huì),最后他決定把手頭所有的子彈全部打出去。2020年9月,參半益生菌漱口水正式上線,上線80天銷售額過億,瞬間打爆。尹闊稱,當(dāng)時(shí)基本上每輪到賬的錢,都會(huì)在一個(gè)月之內(nèi)被“梭哈”掉。
那兩年的經(jīng)歷,讓尹闊學(xué)會(huì)了聚焦,“不只聚焦行業(yè)、渠道,而且要聚焦到一個(gè)單品上”。他不斷嘗試、折騰,直到漱口水,才真正找到了聚焦的方向。
2021年,參半接連完成多輪融資,投資方包括創(chuàng)新工場、清流資本、梅花創(chuàng)投、字節(jié)跳動(dòng)、金鼎資本、華興資本等。后來尹闊在采訪中回憶,當(dāng)時(shí)最后一筆資金到賬后,他做的第一件事就是把資金存到銀行,廣告費(fèi)全停掉,直到出來一個(gè)盈利模型為止。
尹闊說,2018年初和2020年下半年,是參半的兩次生死時(shí)刻。而得益于抓住渠道風(fēng)口,參半順風(fēng)而起。2020年到2023年,參半營收基本實(shí)現(xiàn)了3年超100%的復(fù)合增長。2024年,參半牙膏線上市場份額位居全國第一。
2022年,尹闊做了兩個(gè)重要決策:重點(diǎn)布局牙膏品類、開拓線下渠道。
漱口水讓參半一舉打開知名度,但尹闊的目標(biāo)從來都是牙膏市場。在他看來,在中國,漱口水的消費(fèi)需求還未被徹底激發(fā),市場容量和人群基數(shù)較小,仍需相當(dāng)長的時(shí)間去培育市場。
2022年,有了資本和人才的基礎(chǔ),參半開始重點(diǎn)拓展牙膏品類。面向市場的第一個(gè)爆款單品是益生菌系列的SP-4牙膏,于2022年年中上線,在此之前,參半花了近2年的時(shí)間打磨。尹闊透露,該款牙膏已累計(jì)出貨約1億支。
3年時(shí)間里,參半推出了益生菌、溶菌酶、羥基磷灰石、沸石等系列牙膏產(chǎn)品。目前,參半產(chǎn)品品類覆蓋了牙膏、漱口水、口腔噴霧、清潔工具等各細(xì)分領(lǐng)域,其中牙膏貢獻(xiàn)了大部分營收。
也是從2022年開始,尹闊頻繁穿梭于全國各地市場。他告訴記者,2024年渠道占了他百分之六七十的時(shí)間,有一次他連續(xù)40多天走市場,每天去一座城市。
線下市場是參半不得不做的生意。牙膏屬于民生品類,線下占比大,需要滿足消費(fèi)者的即時(shí)性需求,因此對網(wǎng)點(diǎn)覆蓋提出了高要求。再則,線下市場更易建立更強(qiáng)的用戶心智、粘性。
但線下市場的殘酷,遠(yuǎn)超尹闊的想象。尼爾森數(shù)據(jù)顯示,線下渠道占據(jù)牙膏市場六成多的份額。而牙膏線下格局相對固化、經(jīng)銷體系龐大且復(fù)雜,行業(yè)TOP10頭部陣營一直被國際巨頭和傳統(tǒng)品牌云南白藥等牢牢掌控,新品牌很難切入核心腹地。
尹闊透露,早在2020年底,參半就曾小范圍地試水線下市場。參半培育市場已經(jīng)有好幾年時(shí)間,其間交過不少學(xué)費(fèi)。
他們早期在線下市場踩過最大的“坑”是條碼問題(產(chǎn)品進(jìn)入商場、超市需要商品條碼)。2021年,他們在不熟悉消費(fèi)者購物習(xí)慣,沒有經(jīng)過區(qū)域市場小范圍驗(yàn)證,一股腦地上了很多條碼,結(jié)果部分商品動(dòng)銷欠佳,因此產(chǎn)生了巨大的浪費(fèi)和損失。在那之后,參半所有的SKU在全國大規(guī)模投放前,都必須先經(jīng)過區(qū)域小市場的測試和驗(yàn)證。
做線下市場沒有捷徑,只有“勤快”二字。在過去的兩年多時(shí)間里,尹闊帶著團(tuán)隊(duì)扎進(jìn)市場一線,不停地走,不停地看,每天復(fù)盤。
參半內(nèi)部線下架構(gòu)、產(chǎn)品的調(diào)整,就是從一線倒逼的。最初,參半的培訓(xùn)體系中,有大量產(chǎn)品和口腔知識方面的培訓(xùn)。到了一線,他們才發(fā)現(xiàn),這些都沒用,因?yàn)榇黉N員能記住的不多,應(yīng)該讓產(chǎn)品本身會(huì)“說話”。后來,參半把功效、體驗(yàn)等產(chǎn)品信息直接印在了包裝上。
截至目前,參半在1000多個(gè)城市和縣城擁有近百萬個(gè)線下終端網(wǎng)點(diǎn),覆蓋了胖東來、永輝超市、華潤萬家、物美、大潤發(fā)、KKV、屈臣氏、全家等重點(diǎn)渠道。2024年,參半牙膏線下銷售額比上一年增長了200%多。
尹闊稱,與線上邏輯完全不同,線下是一個(gè)慢生意,要靠復(fù)購才能將盤子做大。以一家河南區(qū)域型超市為例,參半產(chǎn)品剛進(jìn)入時(shí),一個(gè)月銷售額僅2萬元,短短兩三年時(shí)間里,月銷售額增至300多萬元。在這個(gè)過程中,參半發(fā)現(xiàn)了大量的復(fù)購人群。而復(fù)購的背后,尹闊認(rèn)為是產(chǎn)品力。
相比去年,今年尹闊花在線下渠道上的時(shí)間已經(jīng)少了很多,更多地花在了產(chǎn)品和供應(yīng)鏈上。他透露,公司其他事務(wù)基本已經(jīng)放權(quán),唯一的例外是產(chǎn)品。不愛開會(huì)的他,每個(gè)月都要參加好幾場產(chǎn)品會(huì)。
他總結(jié),參半多年來的發(fā)展,本質(zhì)上都源于對消費(fèi)者洞察而進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新。公司要保持持續(xù)生命力,長期與消費(fèi)者對話,最終仍要落到產(chǎn)品上,他認(rèn)為這也是今天消費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)最難的一件事。
尹闊在各種場合經(jīng)常會(huì)被問到一個(gè)問題:為什么選擇牙膏品類?的確,牙膏是一個(gè)難攻的賽道,從供給側(cè)上看已極度飽和,用他自己的話來說,這是一片“血海”。
他從鐵桶般的牙膏市場里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)裂縫——市面上缺少一款好用的牙膏,大部分牙膏配方體系還停留在上個(gè)世紀(jì)。他相信,只要做一款在味覺審美、刷感體驗(yàn)、配方創(chuàng)新上能夠領(lǐng)先市場很多的產(chǎn)品,就一定能在這個(gè)賽道打出來。
尹闊自稱是“產(chǎn)品經(jīng)理型”的老板,熱愛做產(chǎn)品。每款產(chǎn)品的包裝,他都親自參與設(shè)計(jì)。一款產(chǎn)品從開始設(shè)計(jì)到最后落地,他要測試無數(shù)遍,不只看功效,更要試刷感和味覺體驗(yàn)。到了產(chǎn)品儲備期,參半一次性上很多新品,他有時(shí)候一天刷十幾次牙。為了方便測試各種不同的牙膏產(chǎn)品,他的辦公室常備蘇打餅干。
一位參半內(nèi)部人士評價(jià)尹闊,對消費(fèi)者需求具有敏銳的洞察力。尹闊坦言,這與他愛與人聊天、打交道有很大關(guān)系。或是性格原因,他總是很容易與別人建立聯(lián)系。這種洞察,還來源于長期思考和一線觀察,時(shí)間久了,慢慢會(huì)形成肌肉記憶,從而產(chǎn)生直覺反應(yīng)。
參半準(zhǔn)備攻下沉市場的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)給尹闊提了很多意見,他們告訴他,自己對下沉市場非常了解、調(diào)研過。尹闊仍然決定親自去走一走。
他說,很多時(shí)候,所謂的調(diào)研都是走馬觀花。去了一趟,吃了一個(gè)路邊攤,就算調(diào)研了嗎?當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)心理是怎樣的?對8元還是9元的價(jià)格敏感?這些不是去一趟就能調(diào)研出來的,可能需要每天跑,去無數(shù)個(gè)地方,吃無數(shù)次路邊攤。
尹闊覺得自己在產(chǎn)品上擁有一些天賦,愛買東西,也愛研究。他曾把市場上日本、德國的口腔護(hù)理產(chǎn)品都買回來,輪換著用。日本牙膏產(chǎn)品的細(xì)分程度給他留下了深刻的印象。
他在產(chǎn)品上的很多靈感來自于自身經(jīng)歷。參半有一款熱感溶菌酶牙膏產(chǎn)品,就是根據(jù)他自己的感受研發(fā)的。在他的老家靈璧縣,冬天沒有暖氣,早上刷牙,水冰冷刺骨。當(dāng)這款接觸口腔的瞬間就能產(chǎn)生溫?zé)岣械难栏嗟谝淮纬霈F(xiàn)在產(chǎn)品會(huì)上時(shí),他就被驚艷到了。后來,這款產(chǎn)品調(diào)整了幾十次,光穩(wěn)定性測試就花了近一年時(shí)間,每一版他都親自試過。
目前,參半針對線上、農(nóng)村,以及城市的不同銷售場景開發(fā)了不同的產(chǎn)品,在價(jià)格、產(chǎn)品容量、包裝設(shè)計(jì)及配方功效上都有所差異。尹闊稱,這背后其實(shí)都是對消費(fèi)者及消費(fèi)場景變化洞察所做出的主動(dòng)改變。
上一代傳統(tǒng)日化品牌幾乎都靠一個(gè)單品做所有人的市場,但是今天,消費(fèi)者消費(fèi)審美、趣味發(fā)生了巨大變化,必須對這些變化、不同人群做分層次的產(chǎn)品創(chuàng)新。
另一方面,參半建立了高頻迭代機(jī)制,像科技產(chǎn)品一樣快速迭代。他認(rèn)為,當(dāng)下信息流轉(zhuǎn)速度和消費(fèi)者口味變化之快前所未有,迭代緩慢會(huì)被市場和消費(fèi)者快速遺忘。
“一個(gè)單品覆蓋全品類人群,和一個(gè)單品打30年的時(shí)代,過去了。”尹闊說。
尹闊有一套自己的管理哲學(xué)——簡單、直接、高效、不糾結(jié)。
見到尹闊,是在參半母公司成立十周年前夕。參半聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁催促他,“下周十周年年會(huì),PPT還沒做。”他大笑,“不用做。”他覺得,年會(huì)不應(yīng)該以PPT的形式分享,把當(dāng)下的真實(shí)感悟說出來就可以了。平時(shí)他更不會(huì)做PPT了,“很多事情幾句話就能說清楚,沒必要。”融資的時(shí)候,他去見投資人,也沒做過商業(yè)計(jì)劃書。
參半的另一大特點(diǎn)是,很少開會(huì),每年管理層會(huì)議只有五六次。尹闊不喜歡開會(huì),因?yàn)榇蠹一ハ喽贾缹Ψ矫刻煸谧鍪裁矗袝r(shí)候凌晨2點(diǎn)還在打電話。
高效體現(xiàn)在很多日常細(xì)節(jié)中。員工有事,隨時(shí)去敲尹闊辦公室的門,不需要提前約時(shí)間。到現(xiàn)在,他在公司都沒有助理,出差都是自己背著包,隨時(shí)出發(fā)。
他甚至不會(huì)制定詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。他說,創(chuàng)業(yè)要享受過程,做好當(dāng)下每一件事,目標(biāo)大概率就能實(shí)現(xiàn)。在他看來,定了目標(biāo),反而容易讓自己的動(dòng)作變形。
參半擁有令人羨慕的人效,400余人的團(tuán)隊(duì)一年賣出了超20億元的產(chǎn)品。尹闊稱,這與參半的扁平化管理有關(guān),參半沒有CMO、COO,他自己直管8位一級總監(jiān);此外,參半足夠聚焦、專注,目標(biāo)清晰,整個(gè)管理層“抓重點(diǎn)問題的能力較強(qiáng)”。
他也“不糾結(jié)”。一些管理者認(rèn)為應(yīng)該在某方面做得更好,因此招來一堆人,但在他看來,完全不需要。他覺得擴(kuò)編制,不如建體系。
以參半的規(guī)模作為參照,其他公司線下部門的人員達(dá)到1000人以上,而參半線下一線人員僅不到100人。很多品牌會(huì)選擇自己招促銷員,尹闊則認(rèn)為,應(yīng)該讓最會(huì)賣貨的合作伙伴幫忙賣貨,而不是自己招上千名促銷員。
“你要想一個(gè)問題:如何借力?如何發(fā)揮合作伙伴的力量?”他解釋,這里面涉及到培訓(xùn)體系、激勵(lì)體系、市場政策,將這三者做好,就不需要那么多人,因?yàn)橛袩o數(shù)人會(huì)幫你干活。
與傳統(tǒng)巨頭相比,除了高效組織和人才梯隊(duì),以及產(chǎn)品定位外,公司一號位每天都在一線,也是參半的優(yōu)勢。一號位不在一線,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對未來趨勢的判斷不準(zhǔn)確,無法及時(shí)響應(yīng)外部變化,也難以做出快速扭轉(zhuǎn)局面的決策。尹闊稱,這是這一行業(yè)里很多企業(yè)面臨的問題。
尹闊喜歡“泡”在一線,他每年都要在全國各地走一大圈,但并不參與具體執(zhí)行,只是為了了解一線細(xì)節(jié),獲取全面信息。用他的話來說,必須要有一線的體感,否則無法做決策。
比如,參半在全國市場舉辦一場大活動(dòng)、推行一個(gè)政策,就有可能需要上百萬元的支出,他的腦中必須有清晰的脈絡(luò),包括各地市場應(yīng)該怎么做更合理、這筆花費(fèi)是不是合理支出等。
在很長一段時(shí)間里,公司5萬元的支出都需要經(jīng)過尹闊審批。這個(gè)過程能讓他了解公司的每件事,知道公司的人每天在干什么,一旦出現(xiàn)異常,他會(huì)立即發(fā)現(xiàn)問題所在。在他看來,所謂的一線,并不是每天去代理商那,而是指了解每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。
他舉例說,為什么貨鋪不下去,或者動(dòng)銷不暢?就是因?yàn)闆]有與別人深入交流,了解癥結(jié)所在。而往往,癥結(jié)就藏在細(xì)節(jié)里,甚至可能只是2元與3元激勵(lì)的差別。
“我們這個(gè)行業(yè)本質(zhì)上就是研發(fā)加銷售,就得事無巨細(xì)。”尹闊稱,以前公司一號位可以不關(guān)注一線細(xì)節(jié)的原因是,市場環(huán)境變化慢,制定一套策略能用5年。但今天,光線上渠道就兩個(gè)月?lián)Q一次玩法,公司只要一次沒跟上就會(huì)被淘汰,不事無巨細(xì),根本無法生存。
消費(fèi)品是一個(gè)“土里刨食”的行業(yè),但他熱愛這個(gè)行業(yè)。他覺得消費(fèi)品最有意思的地方在于,每天都在研究人,關(guān)注人的思維、消費(fèi)習(xí)慣、審美以及思考能力的變化,而非冷冰冰的參數(shù)。
采訪的最后,尹闊提出了一個(gè)觀點(diǎn):未來全世界最好的牙膏一定出自中國。他認(rèn)為,亞洲人對感性品類的精細(xì)化程度非常敏感。而中國的消費(fèi)層級和體系極其復(fù)雜,又擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系和高品質(zhì)的生產(chǎn)體系,這種環(huán)境下一定能誕生出偉大的公司。